Kvalitetsstyring

Dokumentation af processer, procedurer, ressourcer og ansvarsområder der er nødvendige for at opnå kvalitetsstyring og -mål.

Dokumentationsstyring

Sporing, styring og opbevaring af elektroniske dokumenter samt reducere papir. En anden kæmpe fordel er historik- og versionsstyring.

Pengeinstitut Corporate Governance

Muliggør overholdelse af banklove og regulativer via interne kontroller, informationssystemer og audit programmer.

EU Persondataforordning (GDPR)

Processer, procedurer og dokumentation skal sikre, at persondata kun bliver indsamlet, behandlet og lagret til lovlige formål.

Forretningsstyring (ERP)

Håndtering af alt fra marketing, salg, ordrebehandling, indkøb, lagerstyring, produktion til fakturering og service.

Definering af processer

Systematisk gennemgang af virksomhedens processer med henblik på at kortlægge og optimere disse. Udføres via interviews og workshops.

Optimering - processer

Efter kortlægning af virksomhedens processer evalueres samspillet mellem disse og virksomhedens arbejdsmål for at optimere processerne.

Etablering af proceslandskab

Efter kortlægning af virksomhedens processer skabes det samlede overblik ved at etablere et proceslandskab.

Optimering - proceslandskab

Efter etablering af virksomhedens proceslandskab evalueres samspillet mellem processerne for at optimere det samlede proceslandskab. Her kigges især på rækkefølge og dobbeltarbejde.

Effektive arbejdsgange

Optimeringen af proceslandskabet kan ændre arbejdsgange for at gøre disse, og dermed processerne mere effektive.

Optimér opgaver

Gennemgang af arbejdsopgaver med henblik på at identificere og eliminere overflødige arbejdsgange og opgaver.

Enkelt CMS værktøj

Minimér risikoen for  overlappende dokumenter ved at trække data til forskellige dokumenter fra samme Excel base over i fælles standard Word skabeloner.

Tilpassede skabeloner

Tilpassede skabeloner kan gøre håndteringen af et dokument lettere og vil sikre ensartet layout for virksomheden.

Ressource planlægning

Benyt standard software såsom Word og Excel til at få en smart og effektiv  ressourceplanlægning af hvilke opgaver Deres ressourcer skal arbejde på i givne perioder.

Enkelt SCRUM værktøj

Benyt Excel til at styre fremdriften af opgaver. Ved løbende at følge op på opgaverne vil et "burn-down chart" vise, om alle opgaverne færdiggøres rettidigt.

Tekniske dokumenter

Forfatte, opdatering og vedligeholdelse af brugermanualer, arbejdsinstruktioner, checklister, risikovurderinger, specifikationer mv.

Kundedokumenter

Forfatte, opdatering og vedligeholdelse af kundeorienterede dokumenter såsom produktblade, nyhedsbreve og brochurer.

Optimeringsdokumenter

Forfatte, opdatering og vedligeholdelse af procesflow diagrammer, procesbeskrivelser, service notes, træningsmanualer.

Dokument designs

For at opnå en brugeroplevelse af høj kvalitet bør virksomheden tilstræbe at udmærke sig i alle aspekter relateret til et produkt - herunder udvikling, design, marketing og dokument designs.

Corporate ID

Ved at have et unikt  og genkendeligt design på al virksomhedens dokumentation og relaterede artikler, "brandes" såvel virksomheden som produkterne.